J'ai reçu un article incorrect, que dois-je faire ?

Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter (help@bosandco.com) le plus rapidement possible ! 

Veuillez nous fournir les informations suivantes :
- L'e-mail que vous avez utilisé pour passer la commande ;
- Le numéro de la commande et le nom de l'article incorrect ; et
- Quelques photos de l'article pour que nous puissions l'analyser.

Renvoyez-nous l'article, demandez une preuve d'affranchissement ou assurez-vous de noter ou même de prendre une photo du numéro de suivi, afin que nous puissions surveiller de près son arrivée, et si votre colis disparaît sur le chemin du retour, vous aurez la preuve que vous l'avez envoyé.

Veuillez initier le retour en ligne, cliquez ici pour voir comment.

Dès que vous nous aurez fait savoir que l'article a été renvoyé, nous traiterons un bon d'achat Bos. & Co. en ligne, que vous pourrez utiliser sur l'article de votre choix, ou nous pourrons également vous rembourser intégralement selon le mode de paiement initial.

Si vous souhaitez toujours commander et que l'article est encore en stock, veuillez le commander sur notre site Web comme d'habitude.