Colis retournés à l'expéditeur et colis refusés

Cela peut arriver si une adresse n'est pas valide ou comporte des informations manquantes, si le transporteur n'est pas en mesure de livrer votre colis ou si la commande est refusée par le client au moment de la livraison.

Les colis retournés à l'expéditeur ou refusés seront réapprovisionnés et vous serez remboursé selon le mode de paiement initial. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés dans ces cas.

Nous ne sommes pas en mesure de modifier les commandes une fois qu'elles ont été passées dans notre système. Pour que votre colis soit correctement livré, assurez-vous que votre adresse est correctement saisie et qu'elle comprend toutes les informations pertinentes. 

Nous n'assumons pas la responsabilité des envois perdus, égarés ou mal livrés si les informations d'adresse fournies sont incorrectes au moment de l'achat.