Puis-je retourner un article pour un échange au lieu d'un remboursement ?

Comme nous ne pouvons pas garantir le stock de l'article dans la taille ou le style que vous souhaitez commander, nous ne pouvons pas traiter les échanges.

Nous proposons toutefois deux options :

- dès que votre retour nous est livré et traité, nous pouvons créer un bon d'achat Bos. & Co. de la valeur de votre achat. De cette façon, vous pouvez passer une nouvelle commande dès que vous le souhaitez et vous pouvez utiliser le bon d'achat comme mode de paiement ;

- si vous ne souhaitez pas attendre l'arrivée de votre commande, vous pouvez passer une nouvelle commande pour le nouvel article. Ainsi, dès que votre retour sera reçu et traité, nous procéderons à votre remboursement via le mode de paiement initial.

Nous offrons des livraisons gratuites pour toutes les commandes supérieures à 150,00 €. Les commandes inférieures à ce montant seront associées à des frais de livraison qui seront affichés au moment du paiement.

Si vous préférez obtenir un remboursement via le mode de paiement original, veuillez prévoir 10 jours ouvrables pour que les fonds soient visibles sur votre relevé bancaire, après l'approbation de la commande.