Rien ne nous fait plus plaisir que de savoir que votre commande a été expédiée en toute sécurité, afin qu'elle puisse arriver le plus rapidement possible !
Nous nous efforçons d'avoir les meilleurs transporteurs travaillant avec nous pour vous fournir les options d'expédition et le prix les plus adaptés, cela signifie que des frais de port peuvent être appliqués en fonction du pays d'origine et de la destination de votre commande. Toutes les options disponibles et les délais de livraison correspondants seront présentés à la caisse avant de compléter votre paiement.
VEUILLEZ NOTER :
- Les expéditions vers l'Australie et la Nouvelle-Zélande peuvent prendre 6 à 8 semaines.
- Tous les clients en dehors des États-Unis peuvent avoir à payer des droits d'importation. L'acheteur est responsable du paiement de ces frais.
- Le temps de transit varie en fonction de la destination. Veuillez contacter les transporteurs individuels mentionnés ci-dessus pour connaître les délais de transit estimés. En Amérique du Nord, le temps de transit estimé est de 10 jours ouvrables.
Nos commandes sont livrées les jours ouvrables entre 9h00 et 18h00. Les commandes comportant plus d'un article peuvent être livrées séparément, en fonction de leur lieu d'expédition.
Les délais de livraison indiqués à la caisse peuvent changer pendant les périodes spéciales telles que le vendredi noir, Noël et d'autres périodes où les volumes de vente sont élevés.
En raison de l'épidémie de COVID-19, des restrictions connexes peuvent affecter nos délais de livraison habituels.
Combien de temps faut-il pour que ma commande soit traitée en vue de son expédition ?
Toutes les commandes font l'objet d'un délai de traitement distinct du temps nécessaire pour que l'envoi atteigne sa destination une fois qu'il a été enlevé. En fonction d'un certain nombre de facteurs, le traitement d'une commande peut prendre jusqu'à deux jours ouvrables (à l'exception des samedis, dimanches et jours fériés).
Colis retournés à l'expéditeur et colis refusés
Cela peut arriver si l'adresse n'est pas valide ou s'il manque des informations, si le transporteur n'est pas en mesure de livrer votre colis ou si la commande est refusée par le client au moment de la livraison.
Les colis retournés à l'expéditeur ou refusés seront réapprovisionnés et vous serez remboursé selon le mode de paiement initial. Les frais d'expédition ne sont pas remboursés dans ces cas.
Nous ne sommes pas en mesure de modifier les commandes une fois qu'elles ont été passées dans notre système. Pour que votre colis soit correctement livré, assurez-vous que votre adresse est correctement saisie et qu'elle comprend toutes les informations pertinentes.
Nous n'assumons pas la responsabilité des envois perdus, égarés ou mal livrés si les informations d'adresse fournies sont incorrectes au moment de l'achat.